匠心鑄就成才夢想，技能創(chuàng)造精彩人生。為了提高頤信養(yǎng)老運營體系項目中層管理人員的現(xiàn)場管理、質(zhì)量管理能力，不斷優(yōu)化服務(wù)流程及提升客戶滿意度，促進項目管理的專業(yè)化、規(guī)范化，頤信養(yǎng)老運營管理部立足現(xiàn)狀，養(yǎng)眼公司發(fā)展，組織了為期4天全封閉式“先鋒營”培訓(xùn)。
頤信養(yǎng)老運營管理部將中層管理人員崗位職責(zé)與項目質(zhì)檢情況相結(jié)合，針對工作中暴露的不足之處作為培訓(xùn)課程設(shè)計的基礎(chǔ)要求，同時發(fā)動公司內(nèi)部的精英力量作為授課講師，最終形成了圍繞企業(yè)文化、政策規(guī)范、成本管理、風(fēng)險防范、機構(gòu)管理五個維度16節(jié)課程的培訓(xùn)方案。培訓(xùn)通知一經(jīng)發(fā)出，全體講師主動克服困難，大家紛紛踴躍報名。
結(jié)合疫情要求，本次培訓(xùn)為線上培訓(xùn)，為了保證培訓(xùn)效果，對參訓(xùn)人員的紀(jì)律作了考核要求，一是全程參加；二是上下課線上截屏代替簽到，并對遲到、早退等情況納入考核標(biāo)準(zhǔn)。同時，每節(jié)課后由學(xué)員對講師進行線上問卷考評。
通過緊張的4天（12月17/18日、12月24/25日）培訓(xùn)，圓滿完成了所有培訓(xùn)課程，并于12月28日分為三個考場同一時間對學(xué)員進行了線下考試，結(jié)合考勤情況，綜合成績合格率57.1%。學(xué)員更是對本次課程及講師授課給予了平均為97.3分的好評。
通過本次系統(tǒng)的培訓(xùn)，學(xué)員掌握了現(xiàn)場管理、質(zhì)量管理的工具及溝通技巧，提高了綜合管理及風(fēng)險防控能力，增強了服務(wù)意識及成本管控意識，激發(fā)了員工熱愛公司、熱愛崗位、樂于奉獻、積極進取的創(chuàng)業(yè)及創(chuàng)新精神，更為公司的飛速發(fā)展奠定了育才、用才、留住人才的堅實基礎(chǔ)。
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